Familie Kunze, Ingolstadt

Rank! die Top-Adresse für wasserdichte Kellerfenster!

Wir können und werden die Firma Rank auf jeden Fall weiterempfehlen! Nach einem heftigen Gewitter an Pfingsten 2018 hatten wir in unserem Eigenheim Wassereintritt an unseren, damals verbauten, nicht wasserdichten, Kellerfenstern. Aus diesem Grund wurden wir zum Handeln gezwungen. Bei der Recherche nach potentiellen Anbietern haben wir Kontakt zu verschiedenen Herstellern aufgenommen. Bereits zu diesem Zeitpunkt begann der sehr gute Eindruck von der Firma Rank. Als einziger Anbieter hat sich die Firma Rank mit einen strukturierten Fragebogen und einem anschließenden Telefonat einen konkreten Überblick über unsere Situation bzw. den möglichen Lösungsvarianten verschafft. Abgeschlossen wurde das konkrete Angebot mit einen Vorort-Termin, bei welchem zu jedem Fenster die einzelne geeignete wasserdichte Lösung mit uns gemeinsam besprochen wurde. Dabei hat uns Herr Rank sehr kompetent über alle Bearbeitungsschritte informiert, bzw. sehr ausführlich erklärt, warum diese notwendig sind. Dabei ist er auch darauf eingegangen, warum mögliche Alternativen aus seiner Sicht ungeeignet wären. Nach der Auftragserteilung erfolgte eine konkrete Terminvereinbarung zum Einbau der wasserdichten Fenster. Innerhalb der vereinbarten 2 Tage haben dann 2 Mitarbeiter der Firma Rank unsere 6 alten Kellerfenster entfernt, die neuen, wasserdichten Fenster eingebaut, sowie abgedichtet. Sämtliche Tätigkeiten wurden sehr konzentriert und gewissenhaft durchgeführt. Die Arbeiten erfolgten staubfrei, sauber und ohne erkennbare Rückstände. An manchen neuen Fenstern ist rundherum im Innenbereich nicht erkennbar (Putz, Fensterbank, etc.), dass diese getauscht wurden. Eine wirklich saubere Arbeitsleistung!

Mit einer ausführlichen Einweisung in die Handhabung und Pflege der Fenster endete die Montagearbeit der neuen Kellerfenster. Der überaus positive Eindruck der Firma Rank untermauerte sich 2 Tage später mit einem Anruf von Herrn Rank persönlich. Er hat sich bei uns erkundigt, ob alles zu unserer Zufriedenheit verlaufen ist bzw. noch irgendetwas unklar sei. Wirklich einmalig!

Aus unserer Sicht ist die Firma Rank eine herauszustellende „kleine“ bayerische Firma, bei der Qualität, Zuverlässigkeit und Service noch die zentralen Elemente sind! Wir können und möchten allen raten, sich in Fragen zu Kellerfenster-Abdichtungen an die Firma Rank zu wenden.

Wirklich TOP und nochmals vielen DANK an das ganze Rank-Team!

Viele Grüße aus dem sonnigen Ingolstadt

Familie Kunze

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